Le service client est assuré par deux salariés qui travaillent à plein temps : Guillaume, Responsable de Parc et inspecteur qui fournit un rapport détaillé sur chaque lot et Nicolas, Gestionnaire de parc qui gère les entrées et sorties, aligne les machines sur le parc avant les ventes et met les lots en ligne sur la marketplace.
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Cette implantation territoriale à Bressols s’inscrit dans la volonté de Ritchie Bros. d’être au plus proche de ses clients : entrepreneurs, loueurs de matériels, professionnels du milieu du BTP, de l’agricole et du transport. Elle est idéale pour les entreprises souhaitant vendre leurs machines grâce à la plateforme en ligne de la marque, tout en déposant leurs matériels dans un lieu sécurisé, sans avoir besoin de parcourir des centaines de kilomètres.
Les solutions de vente de l’entreprise, telles que les enchères en ligne et la place de marché en ligne, Marketplace-E, permettent de connecter les vendeurs et les acheteurs du monde entier pour réaliser des transactions de matériels efficaces. En travaillant avec Ritchie Bros., les entreprises occitanes et aquitaines ont non seulement accès à des acheteurs potentiels locaux, mais peuvent également voir leurs équipements parcourir des milliers de kilomètres afin de connaître un second souffle.
