Comment Ritchie Bros. a vendu 780 000 équipements en 2024 ?

Derrière les 780 000 équipements vendus en 2024 dans le monde, une organisation millimétrée : celle de Ritchie Bros., spécialiste de la vente aux enchères de matériel d’occasion. Loin d’être une simple plateforme, l’entreprise propose un accompagnement complet, de l’évaluation initiale jusqu’au paiement final, en passant par la logistique, le marketing, la gestion documentaire et l’export.

« Nous ne sommes pas qu’une société d’enchères. Nous gérons tout le processus », résume Shane Eshuis, vice-président des opérations. À chaque étape – estimation, préparation, promotion, vente, transfert – une équipe dédiée assure une prise en charge clé en main. Le matériel peut même être remis en état ou transporté par les soins de Ritchie Bros., avant d’être stocké gratuitement jusqu’à la vente.

La promotion repose sur une stratégie multicanale ciblée, diffusée à une audience mondiale. Cette visibilité internationale permet aux vendeurs d’atteindre des acheteurs potentiels aux quatre coins du globe, tout en bénéficiant d’un service local. « Votre matériel ne reste pas immobile : il est activement mis en avant », souligne de son côté Duncan Ainscough, responsable des ventes internationales.

L’expertise logistique du groupe s’est récemment illustrée à Dubaï, où 133 équipements industriels ont été évacués et livrés en une semaine, dans le respect des réglementations locales, évitant à un client de lourdes pénalités. Une démonstration concrète de la capacité de Ritchie Bros. à gérer des projets complexes en un temps record.

« Ce qui nous distingue, ce sont nos équipes, notre service, et la tranquillité d’esprit que nous offrons », conclut Shane Eshuis. Chez Ritchie Bros., l’expérience client ne s’arrête pas au coup de marteau : elle se poursuit jusqu’au dernier document transmis.