De janvier 2016 à avril 2017, GRDF a lancé un pilote de déploiement des compteurs communicants gaz sur quatre territoires (Hauts-de-Seine, région lyonnaise, le Havre et 18 communes du côté de Saint-Brieuc) afin de préparer un déploiement généralisé et le remplacement de 11 millions de compteurs à l’horizon 2022. Près de 167 000 dispositifs ont ainsi été posés.
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De celles-ci ressort un intérêt général des consommateurs aux actions de maîtrise de l’énergie et des potentielles économies financières qu’elles représentent.
D’un autre côté, les consommateurs souhaitent un accompagnement sur leur utilisation et leurs usages afin notamment d’être en capacité de les lire, de les interpréter et de les traduire en actions.