Par la rédaction, le 19 juillet 2019
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Pour la première fois, KPMG dévoile dans le cadre de la 12e édition de l’étude annuelle "Global Construction Survey : Future-Ready Index" un index de maturité des secteurs de la construction et des infrastructures face aux enjeux de l’innovation.
Pour élaborer cet index, 223 dirigeants ont été interrogés. Trois catégories d’acteurd ont pu être identifiées : les leaders innovants (20 %), les suiveurs (60 %) et les décrochés ou retardataires (20 %). Les premiers sont passés de la réflexion stratégique à l’exécution en matière d’innovation; les deuxièmes sont davantage sceptiques sur la vitesse d’adoption des nouvelles technologies; les derniers sont toujours à la recherche d’un modèle viable d’innovation pour leur organisation.
L’innovation est liée à la performance
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Les résultats de l’enquête montrent qu’il y a un lien fort entre innovation et maitrise des projets complexes conduits par les répondants. Les leaders innovants sont ceux, par exemple, qui disposent d’un système intégré de gestion de projet ou encore qui estiment que leur processus en la matière sont bons voir excellents. Conséquence, deux sur trois livrent la quasi-majorité (90 %) de leurs projets dans les délais.
A contrario, ceux qui sont en retard utilisent des outils de gestion hétérogènes et non communicants, pensent que leurs méthodes de construction et de gestion sont perfectibles expliquant qu’aucuns ne soient capables de livrer les projets dans les temps impartis. Il en va de même pour les suiveurs qui, en raison d’un faible taux d’adoption des nouvelles technologies, sont seulement 14 % à livrer dans le délai prévu ou proche de la date initiale.
Un début, vers une accélération
Parmis les technologies adoptées par les leaders de l’innovation, le BIM arrive en tête. A l’opposé l’impression 3D parait loin de se généraliser mais cela est vraisemblablement dû aux cas d’usage encore limités et peut être aussi à l’interrogation des clients sur la pertinence de cette technologie versus les techniques plus classique de construction. Le Data & Analytics simple commence également à se développer et il est fort à parier que le développement de l’IA et du machine learning va amplifier cette tendance. Toutefois, à ce stade les répondants sont toujours un peu perplexes quant au potentiel de ces deux innovations : seuls 52 % des leaders nous disent les voir jouer un rôle important dans un horizon de 5 ans.
Recherche de nouveaux talents
L’innovation donne lieu à la création de nouveaux profils. Agilité face au monde digital, qualification en matière d’ingénierie et capacité managériale sont les trois caractéristiques les plus recherchées par les acteurs du secteur. Les leaders innovants ont un avantage indéniable pour attirer les Millenials et la Génération Z. Ce que veulent ces générations c’est évoluer dans une organisation dotée de moyens de communication et de management très innovants tels que la possibilité de pouvoir travailler de n’importe où, n’importe quand.
Plus de liberté, plus de flexibilité grâce aux nouvelles technologies. Voilà ce qu’attendent les collaborateurs et futurs recrues du secteur de la construction. D’ailleurs, ces leaders innovants ne s’y trompent pas puisqu’ils placent l’humain comme étant un des deux défis majeurs à relever dans les prochaines années alors que les autres répondants le classent à la 5ème place.
Un autre aspect sur lesquels les leaders innovants sont en avance est la diversité. L’étude montre clairement qu’ils sont plus attentifs à cette question que les autres répondants et qu’ils en retirent un avantage en termes de performance, d’image, et donc in fine d’attractivité.
Vision 4.0
Plus des 2/3 des leaders innovants interrogés sont persuadés que les nouvelles technologies vont favoriser l’arrivée de nouveaux entrants sur le marché de la construction et des infrastructures. Ils auront, selon eux, 4 caractéristiques :
- leurs offres seront centrées sur une expérience client différenciante grâce à l’usage de données
- l’agilité des techniques de construction qu’ils utiliseront leur permettra de produire de manière performante un service à la demande
- leurs actifs seront adaptables en fonction de l’évolution de leur environnement, et ce, grâce à l’instauration d’alliances avec d’autres acteurs et à leur mise en réseau
- les profils de leurs talents seront profondément modifiés par l’automatisation des travaux peu complexes et très risqués. Ils piloteront la migration d’une main d’œuvre manuelle vers une main d’œuvre digitale.
Crédit infographie : KPMG
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