13 TP Services fêtera ses 10 ans d’existence le 27 juin prochain à Aubagne (13). L’occasion de revenir sur le développement du premier des distributeurs Kubota depuis 5 ans qui a construit sa réussite autour des notions de proximité et de service après-vente.

Fondée par Olivier Baudoin et dirigée commercialement par Patrick Westendorp, 13 TP Services dégage un chiffre d’affaires supérieur à 22 M€, vend chaque année plus de 250 machines et gère un parc de quelque 1 600 unités. Avec sa carte "Premium Kubota", l’entreprise est un interlocuteur privilégié des loueurs régionaux du sud de la France puisque 1/3 de ses ventes de mini-pelles est dédié à la location. D’autres marques contribuent également à son activité commerciale. Selon les départements, il s’agira des chargeuses Kramer, des chargeuses compactes, des tractopelles, des pelles New Holland et brise-roches Furukawa, des remorques Ecim ou encore des produits de compactage Weber et des rouleaux Hamm.

Une extension continue du réseau

Au-delà des machines distribuées, 13 TP Services doit également ses performances à une stratégie d’extension continue et cohérente de son maillage. En effet, les créations d’agences se sont succédées à un rythme soutenu ces dernières années. Après l’ouverture en 2008 de "Languedoc TP Services" à Béziers qui couvre les départements de l’Hérault, des Pyrénées Orientales et de l’Aude, l’agence "66 TP Services" a vu le jour à Perpignan en 2011. S’en est suivie la création de "83 TP" en 2013 pour renforcer la présence dans le Var, avant que ne soit ouverte une nouvelle implantation par "Languedoc TP Services" le 1er mars dernier dans la commune de Saint-Jean-de-Védas. "En l’espace de 10 ans, nous avons su nous construire une image d’entreprise sérieuse, durable et surtout à l’échelle de nos clients pour leur garantir la meilleure réactivité possible", analyse Olivier Baudoin.

L’accent sur le service après-vente

A cette couverture resserrée du territoire, 13 TP Services ajoute une attention toute particulière au service après-vente. "Sur les 25 personnes que compte notre société, plus de la moitié est dédiée au service après-vente et pièces de rechange. Nous disposons d’un porte char, de 8 fourgons atelier et de 2 magasins de pièces centralisés à Aubagne et Béziers", souligne Patrick Westendorp pour qui le SAV et le service pièces détachées sont des composantes importantes de l’activité commerciale.

Avec de belles cartes, un maillage fin du territoire et une structure solide de SAV, la société 13 TP Services semble bien armée pour aborder cette deuxième décennie avec confiance.