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« Instructable » : Palfinger digitalise la location de nacelles

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« Instructable » : Palfinger digitalise la location de nacelles
Par la rédaction, le 3 avril 2019
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Sur Bauma, Palfinger présentera son concept "Instructable" qui simplifie les processus de location de nacelles en facilitant l’accès aux données importantes.

Le concept, développé par Palfinger 21st pour ses nacelles, est une nouvelle étape dans la stratégie de digitalisation du groupe dont l’objectif consiste à se rapprocher toujours plus de ses clients. Pour ce faire, une division Innovation a été créée, et le service ne va plus, désormais, sans la digitalisation.

Grâce à des instructions standard, des listes de points de contrôle optimisées et l’accès aux données clés, les instructeurs et opérateurs bénéficient d’une formation complète sur les machines et d’une documentation fiable. "Instructable" regroupe toutes les informations essentielles autour du matériel de location, ce qui simplifie les process administratifs, de livraison et de retour.

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En cas de dommage, le système évalue de façon simple les dégâts et les détails concernant les deux parties sont fournis. En outre, le choix étendu des langues fluidifie la communication entre l’instructeur et l’opérateur. Le loueur peut consulter de son côté ses réservations, l’historique de l’équipement, et les informations relatives aux dommages éventuels en temps réel sur son mobile.

Il est également utile pour le client qui se familiariser rapidement avec le matériel de location et avec ses exigences afin de l’utiliser de la manière la plus sûre et efficace qui soit. 
 

Crédit photo : Palfinger
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