Malgré un nombre d’événements climatiques 4 fois plus importants que l’année précédente, 2012 permet à ErDF de maintenir un bon niveau de qualité de distribution d’électricité.
Le temps de coupure annuel moyen par client (toutes causes confondues et hors RTE- Réseau de transport) est de 75 minutes en 2012 contre 73 minutes en 2011 et 119 minutes en 2010. Le réseau de distribution d’électricité français se positionne ainsi comme l’un des plus performants d’Europe.
Pour atteindre ce niveau, ErDF a ainsi investi 3 milliards d’euros pour l’amélioration, le développement et la modernisation du réseau, soit une augmentation de plus de 10 % par rapport à 2011. ERDF consacre 50 % de ses investissements en zone rurale et a intensifié en 2012 son plan d’amélioration des réseaux en enfouissant plus de 5 000 km de lignes électriques existantes majoritairement en zones boisées et en milieu rural, et renouvelé près de 1 000 km de câbles dans les zones urbaines.
Les efforts de modernisation ont été poursuivis avec l’automatisation du réseau désormais équipé de près de 100 000 appareils télécommandées qui facilitent son pilotage à distance et permettent de réalimenter le plus grand nombre de clients dans les meilleurs délais en cas d’aléas climatiques. 446 000 nouveaux clients (particuliers et entreprises) et 36 000 nouveaux producteurs (principalement photovoltaïques) ont été raccordés en 2012 sur le réseau.