Le nouveau site de Halle Sachsen-Anhalt, où Doosan Bobcat exerce déjà son activité quotidienne pour les pièces de rechange des machines de construction Bobcat, présente des locaux dont la surface de 34 500 m2 est largement supérieure aux 3200 m2 de l’ancienne adresse belge. Ce changement d’échelle aura des conséquences positives sur la disponibilité des pièces de rechange Doosan dans toute l’Europe continentale.
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La transition vers l’Allemagne s’appuie sur la présence pérenne de Doosan Bobcat à Halle, où la société a amassé une expérience et des données précieuses qui lui permettent d’offrir une expérience client exceptionnelle. « Nous sommes ravis d’annoncer que le transfert de notre centre de distribution de pièces en Allemagne s’est très bien passé", a déclaré Paulo Florindo, vice-président Après-vente et Assistance technique au sein de Doosan Bobcat. « Ce déménagement représente une étape importante dans notre quête d’amélioration continue de nos services, au bénéfice de l’expérience client. Dix fois plus grand que notre précédente adresse, le nouveau site de Halle va nous permettre de rationaliser nos opérations, d’améliorer les délais de livraison et de proposer une plus grande flexibilité à nos clients. »
