Manitowoc sort une appli mobile de diagnostic

Manitowoc Cranes lance une nouvelle application pour smartphone destinée à aider les clients à diagnostiquer plus rapidement les problèmes techniques sur leurs grues.

Gratuite, elle sera disponible pour les appareils iOS et Android et permettra aux utilisateurs de comprendre les codes de diagnostic numériques générés par leurs systèmes de contrôle embarqués. Dans le passé, lorsque les grues avaient des problèmes techniques, les clients Manitowoc n’avaient en effet aucun moyen d’interpréter les codes de diagnostic qui apparaissaient sur l’écran principal dans la cabine. Les techniciens spécialisés devaient se déplacer sur le chantier avec un équipement dédié. Avec cette appli, les propriétaires peuvent immédiatement commencer à réfléchir à des solutions.

Manitowoc est le premier fabricant de grues à lancer une application de ce type. "Nous entrons dans une nouvelle ère où nous pouvons exploiter la puissance des appareils mobiles", déclare John Alexander, directeur Service pour les grues tout-terrain, Formation et Télématique chez Manitowoc. "En accédant à une base de données cloud depuis leur smartphone, les entreprises peuvent rapidement obtenir des informations de diagnostic précieuses pour maintenir leurs grues en état de fonctionnement".

La première version de l’application traitera des codes de diagnostic sur toutes les grues de marque Grove et Manitowoc dotées du système de contrôle de grue (CCS) de Manitowoc, ainsi que sur les modèles tout terrain (GMK) équipés de ECOS 1 ou ECOS 2.