Depuis le 1er octobre 2018, les professionnels du bâtiment adhérents à la FFB Grand Paris bénéficient d’un nouveau service destiné à résoudre les situations de blocage rencontrées lors du dépôt d’une demande d’autorisation de voirie sur le téléservice CITÉ ou résultant d’un refus ou d’une difficulté d’obtention d’autorisation de voirie potentiellement injustifiés.
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Puis dans l’hypothèse où la consultation du mode d’emploi du téléservice CITÉ ne permet pas d’identifier le problème, l’entreprise contacte la Section Territoriale de Voirie compétente (STV). Enfin, si la situation de blocage persiste, l’entreprise sollicite le guichet unique FFB GP/DVD (01.40.55.10.71) en expliquant la difficulté rencontrée.
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