Au travers de son outil de télématique CareTrack, de nouveaux services ont été développés et viennent ou vont être prochainement déployés pour étendre l’offre de services connectés. Ils permettront notamment d’apporter aux clients une vision claire et synthétique en temps réel de leur productivité et de définir des objectifs et/ou des actions pour réduire les coûts et gagner en efficience.
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L’Health Report (prochainement disponible) est un service qui synthétise sous forme de rapport simple et clair les alertes sur codes erreurs, reçues via SMS ou courriel, de la machine (ex. pression d’huile), du moteur (ex. niveau de liquide de refroidissement) et de son utilisation (ex. ralentis excessifs). Ce qui permet d’agir et définir des actions correctives pour assurer une amélioration continue de ces 3 catégories.
Le Proactive Monitoring, enfin, consiste à utiliser les points de surveillance définis avec le client et les alertes machines pour permettre au concessionnaire Volvo CE d’analyser les données et d’intervenir sur les machines avant que ne surviennent une panne. Un service qui garantit la meilleure disponibilité de la machine.
