"Cette croissance sur le marché français a eu pour conséquence l’agrandissement de notre équipe française avec un agent commercial sédentaire supplémentaire. Il était certain que la bonne personne devait avoir le français comme langue maternelle. Ceci permet de garantir au maximum la compréhension de la langue, de la culture et des usages. Selon nous, il s’agit de la seule façon d’aider nos clients. Vous évitez ainsi les quiproquos et la confusion, vous travaillez plus rapidement et vous avez des clients satisfaits. Lorsque vous êtes proche du client, vous pouvez intervenir et procurer des services de manière optimale. Cela s’applique naturellement au marché français, que nous prenons très au sérieux", explique Bertus Heuver, directeur de Heuver Grossiste en pneumatique.
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