Le centre d’information sur l’eau vient de publier les résultats pour 2012, de la 17e édition de l’étude sur les Français et l’eau. Résultats : l’eau du robinet comme son service ont obtenu un très bon niveau de satisfaction, et enregistre une consommation en hausse.
L’édition 2012 du baromètre TNS SOFRES-CIEAU, consacré chaque année aux perceptions des Français sur l’eau a livré ses résultats.
"88 % des Français satisfaits du service public de l’eau", un chiffre qui ne cesse d’augmenter depuis 5 ans. (+5 points depuis 2007).
"80 % des Français déclarent boire de l’eau du robinet, dont plus des 2/ 3 (69 % vs 65 % en 2011) quotidiennement.
"80 % sont satisfaits de sa qualité", un taux d’appréciation constant par rapport à l’an passé, avec une tendance à la hausse sur 5 ans (+4 points depuis 2007).
"29 % trouvent l’eau du robinet plutôt bon marché et 62 % plutôt chère", une perception du prix qui n’évolue pas.
"61 % (-4 points vs 2011) des Français ne connaissent pas le prix du m3" ; parmi ceux donnant une réponse, le prix moyen cité est de 5,30 €, au lieu de 3,40 € en réalité (base INSEE janvier 2012).
La grande majorité des Français dit adopter une consommation responsable de l’eau (83 % se déclarent attentifs à leur consommation). Toutefois, s’ils s’inquiètent de plus en plus de l’avenir des ressources, la principale raison avancée pour justifier ce comportement est bel et bien l’économie financière (49 %, + 5 vs 2011), avant la préservation des ressources en eau en France (27 %) et la sauvegarde de la planète (22 %)