La direction marketing de l’activité Canalisation introduit un nouveau concept global de promotion développé sur le plan mondial rassemblant les offres services et produits Saint-Gobain PAM : la PAM Academy.
La PAM Academy, imaginée au service des clients de Saint-Gobain PAM, s’articule autour de trois axes : l’Ecole Clients, les visites d’usine, et les showrooms dynamiques.
Dans le détail, l’Ecole Clients propose des formations pratiques et théoriques dispensées par des professionnels adaptés à tous les corps de métier (mise en oeuvre sur chantier pour les poseurs, maintenance et réparation pour les équipes d’entretien, encadrement de chantier pour les chefs d’équipe...) mais aussi des formations sur-mesure en France et à l’international pour répondre à certaines demandes à l’étranger. "Une formation spécifique a ainsi été organisée au Moyen-Orient pour la mise en oeuvre de canalisations de grands diamètres", précise Sophie Muller, responsable de la PAM Academy et rattachée à la direction Marketing Eau et Assainissement. Les visites d’usine, quant à elles, se veulent un outil de promotion permettant de représenter l’engagement de la marque en faveur du développement durable à l’échelle mondiale. Enfin, les showrooms dynamiques, connus pour avoir un impact important sur les clients, permettent de mettre en avant tous les avantages de la fonte ductile et des produits Saint-Gobain (test d’éclatement d’un tuyau, de déviation angulaire, de flexion, d’ovalisation, d’inondation et de renversibilité d’un poteau etc...).
"De façon plus générale, l’objectif de la PAM Academy est d’installer chacun de ces trois outils et de coordonner leur utilisation sur tous les sites industriels", révèle Sophie Muller. A noter que la Chine devrait être l’un des premiers pays à inaugurer des installations calquées sur la structure française du site historique de Pont-à-Mousson en France.
