Suite à son changement de statut, Eau de Paris est passée de Société anonyme à Etablissement public soumis aux dispositions régissant la comptabilité publique.
Ce changement a entraîné une grosse réorganisation de ses fonctions comptables provoquant des difficultés dans le traitement des factures de nombreux abonnés. Eau de Paris tient toutefois à préciser que ce problème est en court de résolution et que, même si des soucis peuvent perdurer, une situation conforme aux dispositions en vigueur contractuellement sera très vite de retour.