« Cette tendance va s’amplifier dans les années à venir, ce qui est une très bonne chose, se félicite Dorothée Lénés, directrice technique et performance, au sein de l’activité recyclage et valorisation des déchets de Veolia en France. L’enjeu de la traçabilité des déchets est stratégique pour nous. C’est pourquoi, depuis plusieurs mois, nous travaillons main dans la main avec les pouvoirs publics pour intégrer la plateforme digitale trackdéchets, gérée par le ministère de la Transition écologique et solidaire. Ainsi, étape par étape, nous fournissons en toute transparence à nos clients -collectivités, entreprises, industriels- les données nécessaires au suivi des matières vers les filières de tri, de traitement et de valorisation. »
PUBLICITÉ
Concrètement, cette plateforme permet de dématérialiser les bordereaux de suivi de déchets dangereux (BSDD) en interconnectant, à chaque étape, tous les acteurs de la chaîne, du client producteur au transporteur en passant par le professionnel des centres de traitement des déchets dangereux, et en digitalisant le processus de signature. « Notre objectif aujourd’hui est d’accompagner le lancement de Trackdéchets auprès de nos clients. Nous sommes à leurs côtés pour qu’ils se familiarisent avec ce nouveau service et avons adapté nos systèmes d’information et nos procédures industrielles afin d’optimiser la communication avec la plateforme à tous les niveaux. Pour être efficaces, nous devons faire en sorte que tout soit simple et fluide. Il leur suffit d’ailleurs de contacter leur commercial Veolia référent pour lancer la procédure », reprend Dorothée Lénés.
Les atouts de la dématérialisation
Pour Veolia, les avantages de cette dématérialisation sont nombreux. La simplicité : « Le client retrouve directement dans son Espace Client Veolia son bordereau de suivi de déchets dangereux (BSDD) dématérialisé ». L’efficacité : « Via son smartphone compatible avec Trackdéchets, grâce à l’application WAVE, le conducteur Veolia signe électroniquement le BSDD dès la prise en charge du déchet ». La transparence : « Le client retrouve, en temps réel, dans l’Espace Client Veolia le suivi de l’avancement du processus, étape par étape. La sécurité : la dématérialisation du BSDD permet un archivage et une sécurisation optimisés ».
Un élargissement prochain à tous les déchets
Si, aujourd’hui, seuls les déchets dangereux sont concernés par cette première vague de déploiement (huiles et combustibles liquides, peintures et vernis, solvants organiques, etc.), une seconde brique sera prochainement ajoutée pour les déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI), puis l’amiante et les fluides frigorigènes. « Afin d’accélérer notre trajectoire vers une économie circulaire décarbonée et durable, notre ambition est de garantir la transparence et la traçabilité de bout en bout sur l’ensemble des déchets et pour tous nos clients », conclut Dorothée Lénés
