Pour aider ses clients à faire face à des enjeux de plus en plus complexes, Point.P se repositionne autour d’une démarche novatrice d’accompagnement des artisans, une tournée dans toute la France, des parcours clients plus intuitifs grâce au digital, mais aussi une nouvelle identité visuelle et une nouvelle signature.
 
Sur un marché en forte évolution, impacté par de forts enjeux stratégiques (rénovation énergétique, réchauffement climatique, accessibilité…), Point.P entend bien accompagner ses clients pour relever les défis de ces transformations. À partir d’enquêtes réalisées en interne et en externe, l’enseigne a mené une réflexion concrète pour aboutir à la création d’un « Manifeste » qui redéfinit ses fondamentaux en 2019. Avec une promesse affirmée, qui prend en compte les désirs émis par les artisans, mais aussi par ses collaborateurs, Point.P s’engage sur toujours plus de réactivité et de flexibilité à moins de 30 minutes des chantiers, des innovations et des produits de qualité disponibles rapidement, des conseils et un accompagnement de proximité pour les projets, et une communauté pour améliorer ensemble l’habitat et gagner en compétence. Dans un même temps, Point.P remet également à plat son identité visuelle afin d’accroître l’attractivité de la marque et de moderniser l’enseigne. « L’enjeu est de dépasser l’ancrage du négoce de gros oeuvre et d’attirer de nouveaux clients, notamment les nouvelles générations d’artisans », souligne Jacques Pestre, Directeur général de Point.P. Ainsi la mention « Matériaux de construction » disparait du logo et une nouvelle signature, « Votre réussite commence ici » remplace « La réponse professionnelle ». « Notre ambition est bien de devenir un point de ralliement incontournable de tous les clients pour réussir leurs chantiers, accompagner leur développement et favoriser la réussite », ajoute J. Pestre.