"Notre nouveau My TWS Hub mis à jour est la dernière innovation de l’entreprise qui permet aux concessionnaires de réagir plus rapidement à un monde en évolution rapide", indique Paolo Pompei, président de Trelleborg Wheel Systems. My TWS Hub promet un accès facile à des filtres de recherche plus intuitifs afin que les concessionnaires puissent sélectionner le pneu idéal pour leurs clients par marque, segment ou mot-clé.
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Le nouveau portail aide les concessionnaires à gérer leur inventaire plus efficacement, en voyant la disponibilité des stocks et les délais de livraison et en surveillant les livraisons grâce à la nouvelle fonction de suivi des commandes. De plus, les clients du monde entier peuvent accéder à des fonctionnalités supplémentaires grâce à l’apprentissage en ligne et à l’assistance technique en ligne dans 13 langues différentes.
Les concessionnaires bénéficieront d’un canal de communication direct avec les représentants du service client local à tout moment, partout dans le monde, le portail étant étendu à l’échelle mondiale tout au long de l’année.