Chez Kiloutou l’innovation va se chercher. D’abord au travers d’une méthode de ‘design thinking’ qui permet de construire le service, puis par le biais du ‘test & learn’ rapide pour améliorer ce même service. Y sont incubées de nouvelles activités en mode startup en dehors des processus de l’entreprise. L’intérêt ? Kiloutou y gagne en vitesse.