Kiloutou s’appuie sur ses forces internes pour imaginer de nouveaux services en partant des besoins reçus de ses clients mais aussi des besoins non exprimés observés sur le terrain.

Chez Kiloutou l’innovation va se chercher. D’abord au travers d’une méthode de ‘design thinking’ qui permet de construire le service, puis par le biais du ‘test & learn’ rapide pour améliorer ce même service. Y sont incubées de nouvelles activités en mode startup en dehors des processus de l’entreprise. L’intérêt ? Kiloutou y gagne en vitesse.