Par La rédaction, le 10 mai 2019
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Pour la troisième édition du challenge après-vente de Renault Trucks RTEC, débutée en janvier, plus de 1600 équipes internationales se sont affrontées. 24 dont trois françaises sont qualifiées pour la grande finale le 19 juin prochain à Lyon.
Combinant théorie et pratique, la compétition est ouverte au réseau international de réparation Renault Trucks. Elle a vocation à récompenser les équipes qui fournissent les meilleures prestations de service aux clients du constructeur.
1 642 équipes, soit 6 134 participants représentant 86 pays, se sont inscrits aux présélections pour concourir au titre de « Meilleure équipe après-vente Renault Trucks». De nouveaux pays ont rejoint cette nouvelle édition comme Cuba, le Chili et l’Indonésie.
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La compétition se déroule trois phases. La première s’est déroulée du 21 janvier au 15 février et la seconde du 11 mars au 5 avril dernier. Ces deux manches théoriques comprennent deux séries de 35 questions pour évaluer et développer les compétences techniques, les connaissances des outils et les procédures du constructeur ainsi que la gestion de la relation client.
Une finale internationale faite d’épreuves pratiques en conditions réelles, qui départageront les 24 meilleures équipes. Elle se tiendra le 19 juin prochain, à Lyon, dans le Centre international de formation Renault Trucks, au siège du constructeur.
DR.
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