10 distributeurs Mercedes-Benz dans les étoiles

Dans le cadre du concours Service 5 Etoiles de Mercedes-Benz Trucks France, dix trophées 5 Etoiles ont été attribués cette année. Le palmarès.

Les trophées 5 Etoiles ont été remis aux distributeurs Brest Véhicules Industriels (29), Quimper Véhicules Industriels (29), SAGA Angers (49), SAGA Cholet (49), SVI 74 Annecy (74), Etoile 87 Limoges (87), Gorrias VI Lens (62), Normandy Diesel Saint-Etienne- du-Rouvray (76), Sami Aquitaine Bruges (33) et SPVI Pau (64).

Lancé en mai 2014, le programme Service 5 Etoiles a pour but de classer les réparateurs agréés du réseau Mercedes-Benz Trucks France. Plus d’étoiles il y a, meilleur est le service proposé au client. 4 catégories avec 10 critères pour chacune sont évaluées (accueil/réception, atelier, commerce pièces de rechange et management).

Dans la catégorie Réception, le trophée va à Etoile 87 Limoges (87). Le trophée Atelier a été remis à SAGA Angers (49) tandis que le trophée Magasin revient à Covema Charleville-Mézières (08). Dans la catégorie Management, c’est SAGA Challans (85) qui a été récompensé. Et Hamecher Agen (47) a été distingué dans la catégorie Service 24.

Le traditionnel Super Trophée a été remis à SPVI Annecy (74).