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TERRASSEMENTS

Deutz investit dans le digital

RÉDACTION, LE 11 OCTOBRE 2017
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Deutz investit dans le digital
Deutz avec son réseau de distributeurs vient de lancer un portail en ligne pour sa clientèle et les opérateurs de machine. Celui-ci offre aux utilisateurs un accès direct au service après-vente et leur permet de commander des pièces détachées 24h/24 et 7j/7.

Le nouveau portail permet de renforcer le service de proximité et de réduire les temps de livraison. En effet, chaque distributeur local est en relation avec le client pour fournir les pièces demandées. D’ailleurs, une fois la commande effectuée, il est possible de consulter en temps réel le traitement de celle-ci afin de connaitre la date et l’heure de livraison.

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Il ne s’agit pas seulement d’un site d’achat en ligne puisque en se connectant l’utilisateur a également la possibilité d’accéder à toute une bibliothèque d’informations sur plus de 1,5 million de produits Deutz. A noter que pour chaque machine, une liste de pièces détachées adaptées est présentée.

Pour le lancement de cette nouvelle plateforme, le fabricant et ses distributeurs partenaires proposent aux clients des offres découvertes.



Crédit: Deutz
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