x
Abonnements Découvrez nos formules print et numérique Accès abonnés Voir nos offres
Menu

ENVIRONNEMENT

Fraikin passe à l’offensive dans le BTP et l’environnement

Partager :
Nos applications :  
iOS
Android
Fraikin passe à l’offensive dans le BTP et l’environnement
Par Julia Tortorici, le 16 novembre 2018
Découvrez notre newsletter gratuite Environnement
Fort d’un réseau de 180 agences et à la tête d’une flotte de quelque 58 000 véhicules, Fraikin dévoile trois nouvelles offres pour les entreprises de BTP et de l’environnement. Des secteurs qui, pour les trois prochaines années, seront dans la ligne de mire du spécialiste de la location de véhicules industriels et des solutions de gestion de parcs. Explications.
 7 000 clients. 2 800 salariés. 683 M€. Des chiffres qui donnent le tournis. Fraikin est en croissance et ne le cache pas. La location longue durée (6-10 ans), un service dans lequel il est maintenant bien connu, cotoie également la location de courte durée (de 18 mois à 2 ans) et la revente de véhicules d’occasion (plus de 8 000 VO par an en Europe). D’aucuns diraient que le portefeuille de services du spécialiste est plus que bien garni. C’est sans compter sur les ambitions d’un groupe qui lorgne maintenant ouvertement sur des secteurs à forte croissance : le BTP et l’environnement. “Nous pratiquons le ‘full service’”, explique Laurent Proust, directeur général France. “Multimarques, nous sommes capables de nous adapter à tous les besoins et d’intervenir sur tous les véhicules. Notre engagement : faire qu’ils soient disponibles 100% du temps. Pour cela, nous disposons d’une cellule d’assistance 24/24, 7j/7, et de notre propre bureau d’études avec 15 ingénieurs en mesure de réaliser 6 000 études par an sur l’intégralité des composants”. 
 
Trois axes de développement
 
Pour grandir, Fraikin n’a aucun doute, il faut en passer par la transformation de ses ateliers, dont les outils et process vont monter en puissance. “L’objectif est de réduire au maximum les délais d’immobilisation”, précise Laurent Proust. Une cellule centralisée située à Colombes, représentée par un seul interlocuteur, s’appuie sur un nouvel outil performant de gestion de la demande ainsi que sur un mediaplanning permettant de piloter les interventions de dépannage. Quant au réseau, il va tout bonnement s’agrandir. “Nous allons mettre en place de nouveaux points de service équipés en standard d’un atelier mobile adapté à l’hydraulique. A terme, nous tablons sur la capacité à assurer 80% des opérations techniques directement sur le parc”, promet le dirigeant. 
 
Externalisation des flottes
 
Constatant une période riche en projets (Grand Paris, JO 2024, pression croissante autour de la valorisation des déchets…), Fraikin a, depuis peu, arrêté son curseur sur deux secteurs en pleine croissance, le BTP et l’environnement. Le groupe vient ainsi d’investir plus de 30 M€ dans l’achat de véhicules hydrauliques neufs sur les 12 derniers mois (polybennes, plateaux grues, bennes grues, BOM, etc) et met en place un parc dédié de 350 véhicules pour accompagner les nouveaux contrats. Et pour mieux atteindre ces deux secteurs, trois nouvelles offres ont été développées. Pour les collectivités et l’environnement, Fraikin a mis en place une offre sous-traitance permettant davantage de flexibilité et d’expansion territoriale. La qualité du service pour ces cibles étant la condition sine qua non, les acteurs ont besoin de matériels adéquats bien entretenus. “Nous proposons donc un accompagnement complet tant sur la qualité des véhicules que sur les négociations, pour un service équivalent à leurs flottes en propre, souligne Laurent Proust. Cela garantit une uniformité de typologie des véhicules et d’assurer la sécurité et la qualité des matériels, sans aucune gestion en direct”. De son côté, le partenaire voit la qualité de service et son indépendance garanties. “Il est, par ailleurs, possible de faire installer un système de télématique permettant de veiller à la sécurité de conduite des chauffeurs qui louent leur véhicule auprès de Fraikin”, ajoute Fabien Leygue, directeur BTP/Environnement.
 
 Faire fi de la pénurie de main d’oeuvre
 
La pénurie de main d’oeuvre qualifiée n’aura échappé à personne. Il est dorénavant plus complexe de gérer les chauffeurs susceptibles de partir à la retraite sans remplaçants, ou de les empêcher de se vendre au plus offrant. Une offre présente depuis 30 ans dans le domaine des transports et de la logistique a donc été déclinée. “L’offre clé en main inclut le véhicule, le conducteur, et, à la demande, une solution complète de gestion de tournées”, détaille Laurent Proust. Le renouvellement des quelque 350 postes de chauffeurs est aujourd’hui assuré par l’apprentissage. L’Ecole des Métiers de Fraikin a permis cette année d’embaucher 110 alternants. Un chiffre déjà revu à la hausse dans le cadre de la prochaine session. 
 
Qui roule paye
 
Tout le savoir-faire de Fraikin se résume dans cette 3e et dernière offre complémentaire imaginée pour répondre immédiatement aux enjeux règlementaire (IFRS16) et de flexibilité. La seule de ce type sur le marché. “100% variable et 100% flexible, elle exempt le client de facturation dès lors que le véhicule ne roule pas. Celui-ci est facturé au km parcouru et peut restituer les matériels sans frais en cas de perte de marché. Les pics de saisonnalité sont quant à eux couverts par de la location de courte et moyenne durée”, énumère Laurent Proust. Un unique interlocuteur en agence Fraikin ou en centre de service client prend en charge les échanges. Enfin, le groupe peut, au besoin, racheter l’intégralité d’un parc et procéder ensuite à sa relocation. Une solution qui permet au client de passer de l’achat à la location, sans transition. 

Un allié de poids

Cette stratégie porte aujourd’hui déjà ses fruits. Le groupe Suez a attribué fin 2016 à Fraikin le contrat de l’externalisation globale de sa flotte de véhicules sur la région Centre Ouest, pour son activité recyclage et valorisation des déchets. Soit des BOM, des polybennes, des balayeuses et laveuses de bac. Une opération qui prend la forme d’un achat relocation de la flotte existante de Suez ainsi que de l’acquisition de véhicules neufs. Le partenariat s’appuie sur une gestion centralisée de la relation par les équipes du centre service client Fraikin et un réseau d’agences associées proche des équipes terrain Suez. 
 
Laurent Proust, directeur général France de Fraikin. Crédit photo : DR
Ce numéro ne fait pas partie de votre abonnement.
Article issu de Mat Environnement n° 90.
Prolongez votre lecture !
JE M'ABONNE
ACHETER LE NUMÉRO 90
S'identifier
S'inscrire
S'abonner
S'abonner
S'abonner
S'abonner
Les interviews Pollutec 2018 :
Comment recyclons-nous les batteries de voitures électriques en France ?
Voir toutes nos interviews Pollutec 2018
À lire également
Precia Molen dévoile de nouvelles solutions sur Pollutec
Precia Molen dévoile de nouvelles solutions sur Pollutec
Precia Molen présentera, à l’occasion de la nouvelle édition de Pollutec, ses solutions de contrôle d’accès et de gestion des entrées/sorties matières aidant à contrôler et rationaliser la fréquentation des sites de collecte ou de traitement des déchets par les professionnels ou les particuliers.
L’Ademe et Plan Bâtiment Durable lancent un «Réseau Bâtiment Durable»
L’Ademe et Plan Bâtiment Durable lancent un «Réseau Bâtiment Durable»
Lancé lors du 7e Congrès national du Bâtiment Durable, les 17 et 18 octobre à Lyon,  le Réseau Bâtiment Durable regroupe 24 centres de ressources et clusters régionaux et nationaux agissant en faveur de la qualité et de la performance environnementale, énergétique et sanitaire du bâti.
Trois entités du groupe Volvo réunies pour Pollutec
Trois entités du groupe Volvo réunies pour Pollutec
Afin d’illustrer l’implication du groupe Volvo dans la mise en œuvre de projets innovants et respectueux de l’environnement, les trois entités (Volvo Construction Equipment, Volvo Penta et Volvo Trucks) seront réunies à l’occasion de l’édition 2018 de Pollutec.
SMCL : Klubb dévoile une version électrique de l’élévateur K20
SMCL : Klubb dévoile une version électrique de l’élévateur K20
Pour travailler dans les zones piétonnes ou résidentielles, Klubb a mis au point une nouvelle version de l’élévateur K20 tout électrique monté sur Goupil G4.
Télescopique Liebherr de haut tonnage pour le recyclage
Télescopique Liebherr de haut tonnage pour le recyclage
Dévoilés fin 2017 et aperçus sur Intermat, les 8 nouveaux télescopiques Liebherr présentent un design retravaillé dans 26 variantes.
Scania ouvre un nouveau point de service dans l’Indre
Scania ouvre un nouveau point de service dans l’Indre
A Déols, près de Châteauroux (36), Scania France a ouvert un nouveau point de service afin de répondre à tous les besoins spécifiques liés à l’entretien et aux réparations de ses produits (camions, cars et bus, moteurs industriels) et de tous les autres véhicules roulants, remorques, semi-remorques et poids lourds toutes marques.
Tous les articles Environnement
Applications
Événements
Energaia 2018
11 Décembre 2018
Energaia 2018
Assises Transition Energétique
22 Janvier 2019
Assises Transition Energétique
Le Carrefour de l’Eau
30 Janvier 2019
Le Carrefour de l’Eau
+ D'ÉVÉNEMENTS
Rubriques
Bâtiment
Environnement
Infrastructures TP
Matériels
Rail
Réseaux
Terrassements & Carrières
Réseaux sociaux
Facebook
Twitter
LinkedIn
Youtube
Applications
iOS
Android
Magazines
BTP Magazine
BTP Rail
Environnement Magazine
Hydroplus
Mat Environnement
Planète B
Réseaux VRD
Terrassements & Carrières
Services
Pages d'aide (FAQ)
Newsletters
Agenda
Abonnés
RGPD 2018
CGV (digital)
CGV (magazines)
CGV (pub)
Nous contacter
L’équipe
Mentions légales
constructioncayola.com est un site du Groupe Cayola.