La solution SaaS SPM fait partie de la suite Servigistics (solution de gestion du cycle de vie des services SLM). Celle-ci est disponible sur la plateforme Cloud flexible et évolutive de PTC.
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Grâce à cette dernière, il espère ainsi optimiser davantage ses ventes et son inventaire en utilisant des fonctionnalités avancées comme : le multi-echelon optimization qui vise à optimiser les chaînes logistiques grâce à une structure multi-niveaux ainsi que le réapprovisionnement connecté pour mettre à jour automatiquement les lieux de stockage et la planification des commandes.
Hitachi a commencé à utiliser la solution SPM pour ses productions au Canada, en Chine, en Indonésie, au Japon, en Malaisie, aux Pays-Bas, à Singapour, en Afrique du Sud, en Thaïlande et aux États-Unis. Il prévoit d’étendre l’utilisation à d’autres sites géographiques.