L’opérateur, présent Outre-Atlantique depuis 2002, a obtenu la prolongation de deux contrats ferroviaires d’exploitation et de maintenance à Boston et à Washington.

« C’est une étape importante pour Keolis en Amérique du Nord. Nous sommes fiers que les autorités organisatrices nous aient renouvelé leur confiance », a déclaré Bernard Tabary, Directeur Exécutif International du Groupe Keolis. « Depuis notre premier contrat ferroviaire, les relations de confiance nouées avec les autorités organisatrices de transport nous ont permis d’enrichir, de façon concrète et sur le long terme, l’offre de transport proposée aux voyageurs ainsi que de relever les défis rencontrés ».

Le réseau bostonien
A Boston, le Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), a attribué à Keolis Commuter Services, la joint-venture entre Keolis et la SNCF, une prolongation de quatre ans du contrat d’exploitation des 640 km de son réseau ferroviaire obtenu en 2014 pour huit ans. Dans le cadre de cette extension de contrat, qui débutera en juin 2022, Keolis aura pour mission de renforcer l’expérience client à travers la mise en place d’un plan d’amélioration continue qui portera notamment sur la ponctualité, le recrutement de conducteurs et collaborateurs, le nombre de places assises dans les trains, la lutte contre la fraude et la modernisation des infrastructures du réseau.

Le réseau VRE
A Washington et dans le centre et le nord de l’Etat de Virginie, les autorités ont accordé à Keolis Rail Services America une seconde prolongation de cinq années du contrat d’exploitation attribué en 2010 du Virginia Railway Express (VRE), le réseau ferroviaire comprenant 145 km de voie double et desservant le Centre, le Nord de la Virginie et la banlieue de Washington. Dans le cadre de cette prolongation de contrat, Keolis apportera son expérience et expertise afin d’augmenter la fréquentation du réseau, de poursuivre le déploiement de mesures de sécurité ainsi que de garantir la maintenance du matériel roulant. « Depuis le début du contrat, le Groupe a développé des formations sur la sécurité, adaptées à chaque collaborateur, qui ont permis de réduire les accidents et arrêts de travail lors des quatre dernières années » s’est félicité le directeur exécutif.