Le tramway de Florence contribue à décongestionner le trafic, évitant le rejet de 14 000 t par an d’émissions de C02 et réduisant de 40% les particules fines. Grâce à ce tramway, 12 500 véhicules de moins circulent chaque jour aux heures de pointe à Florence. Il est également relié au premier parking "Drive and Tramway" d’Italie.
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Le tramway de Florence est emprunté quotidiennement par plus de 19 millions de personnes par an et depuis la mise en service de la ligne 2 début 2019, en accueillent plus de 36 millions.