Dans le cadre de cette nouvelle concession de service public (CSP), Keolis exploitera les réseaux de bus, de métro, de tramway ainsi que V’lille, la flotte de vélos en libre-service de l’agglomération. Le nouveau contrat débutera le 1er avril 2018 pour une durée de 7 ans. L’objectif est d’atteindre au terme de la CSP une fréquentation de 223,7 millions de voyages sur le réseau.
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