Romainville : Résidence Jacques Duclos, une réhabilitation en milieu occupé

Les équipes de Seine-Saint-Denis habitat viennent de lancer la réhabilitation de la résidence Duclos (307 logements) à Romainville : ce projet global associe rénovation thermique, améliorations intérieures des logements, mise en accessibilité à destination des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite et réfection des parties communes. Ce chantier se distingue aussi par une innovation : l’opération est la première sur laquelle Seine-Saint-Denis habitat utilise RéhaAssistant, une solution numérique dédiée à faciliter les échanges entre l’ensemble des acteurs d’un projet de réhabilitation en milieu occupé.

Grâce à ces travaux, la résidence passera de la classe énergétique F à la classe C, assurant aux locataires une baisse significative de leurs consommations d’énergie et une meilleure maîtrise de leurs charges. Isolation thermique extérieure (ITE), remplacement des menuiseries extérieures, réfection de l’étanchéité des toitures terrasses, loggias et balcons, mais aussi remplacement des convecteurs électriques par des modèles à inertie et à pilotage intelligent : la réhabilitation doit permettre aux résidents de bénéficier d’un confort accru et de consommations énergétiques en nette baisse. Les logements vont bénéficier d’un programme complet de travaux de réhabilitation intérieure
(embellissement et reprise des sols et peintures des pièces humides, mise en conformité électrique pour tous les logements, remplacement des appareils sanitaires, réfection et reprise de l’étanchéité et des faïences en fonction des besoins suivant l’état des lieux préalable réalisé dans chaque appartement). Les collecteurs et pieds de chute des eaux usées seront remplacés. Des équipements sanitaires adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR) seront aussi installés dans chaque logement le nécessitant. Les parties communes de la résidence feront l’objet d’une mise en accessibilité PMR : des rampes d’accès seront mises en place, les boîtes aux lettres seront remplacées et un contrôle d’accès doté d’un interphone compatible spécifique sera installé. Ces aménagements s’inscrivent dans le cadre d’une reprise globale des espaces communs des bâtiments.

La réhabilitation de la résidence Duclos est la première opération de Seine-Saint-Denis habitat sur laquelle va être expérimenté RéhAssistant, une interface de communication développée par monLogement.ai pour faciliter les échanges entre bailleur, locataires et entreprises chargées des travaux. Dédiée aux opérations de réhabilitation en milieu occupé dans l’habitat social, la solution permet notamment aux locataires de bénéficier d’un outil de prise de rendez-vous automatisé pour les interventions des entreprises nécessitant l’accès à leur logement, et d’un espace supplémentaire pour poser leurs questions, en complément du carnet de chantier et de la boîte mail « chantier ». A l’issue des interventions de l’entreprise travaux, les locataires pourront également donner leur avis directement sur l’application (respect des délais, de l’horaire, qualité de l’intervention, etc.). Pour les équipes opérationnelles du bailleur, de la maîtrise d’oeuvre, des entreprises de travaux et de leurs prestataires, RéhAssistant offre une interface destinée à accélérer et à optimiser les échanges pendant toute la durée du chantier, de la phase d’études jusqu’à la livraison, assurant à la maîtrise d’ouvrage la possibilité de suivre en temps réel l’avancement de l’opération. L’accès à RéhAssistant se fera de deux manières distinctes selon les utilisateurs : une application mobile et bureau pour les locataires, aux fonctionnalités évolutives selon la phase de l’opération, et un portail de suivi en ligne pour le bailleur, la maîtrise d’oeuvre et l’entreprise chargée des travaux, avec des droits de lecture et d’écriture différenciés selon les profils.

La préparation des travaux a débuté en septembre 2025, par une phase de préparation du chantier et d’installation des entreprises. Un état des lieux individuel des logements a été réalisé en octobre 2025 afin de définir précisément les besoins spécifiques de chaque Seine-Saint-Denis habitat expérimente RéhAssistant, solution de suivi des opérations de réhabilitation en milieu occupé 3 logement. Le chantier a débuté en novembre 2025, pour une livraison prévisionnelle en fin d’année 2027.