Rénovation énergétique : pour passer à l'acte, des professionnels qualifiés

Selon un sondage de Harris Interactive, commandé par Hellio, spécialiste des économies d’énergie de l’habitat, pour passer des intentions aux actes, le secteur de la rénovation énergétique a besoin de professionnels qualifiés et agréés.

« L’étude confirme qu’on ne se réveille pas un matin en se disant – je vais faire des travaux de rénovation énergétique… en tout cas pas pour la cause environnementale ! C’est la raison pour laquelle on a besoin de professionnels de l’efficacité énergétique pour inciter le passage à l’acte des travaux, d’un dialogue avec les pouvoirs publics pour concrétiser leurs ambitions et accompagner tous les Français », constate Marina Offel, responsable des affaires publiques et juridiques pour Hellio.

Si 39 % des Français déclarent leur intention de réaliser au moins un type de travaux de rénovation énergétique pour leur logement, ils rapportent une connaissance limitée des dispositifs d’aides existants, aucun n’étant identifié précisément par plus d’1 Français sur 4.

Parmi ces ménages prêts à passer à l’acte, une faible proportion dit vouloir profiter d’une conjoncture favorable en matière d’aides publiques (35 %). Une majorité ne se projette qu’au-delà des six prochains mois.

Parmi les sondés ayant réalisé des travaux à leur domicile, le recours à MaPrimeRénov’ reste fortement corrélé à un intermédiaire. En effet, 63 % des bénéficiaires indiquent avoir eu connaissance de ce dispositif soit via un professionnel des aides (32 %), soit via un artisan (31 %)…

Concernant les bénéficiaires de MaPrimeRénov’ :

- 89 % le recommanderaient à leurs proches,
- 87 % se déclarent satisfaits des critères d’obtention
- 83 % indiquent être satisfaits du montant obtenu.

Cette tendance observée conforte l’idée selon laquelle les professionnels de l’efficacité énergétique doivent proposer une offre intégrée et clés en main, allant de l’audit énergétique au financement des travaux.

Deux motivations prioritaires se dégagent pour la rénovation énergétique : l’amélioration du confort dans le logement (54 %) et la réalisation d’économies sur les factures d’énergie (56 %), des préoccupations domestiques qui placent au second plan la dimension environnementale.

« Rien de surprenant, affirme Marina Offel. C’est en revanche la démonstration que la transition énergétique doit, plus que jamais, être impulsée par les pouvoirs publics, avec le soutien opérationnel des professionnels du secteur ».

*Enquête réalisée par Harris Interactive en ligne du 21 octobre au 2 novembre 2020. Échantillon de 5 009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.