Les utilisateurs de Sinoboom verront des QR installés en standard sur toutes les machines. Une application qui selon le constructeur devrait participer à améliorer l’expérience client.

Les opérateurs et les propriétaires peuvent scanner les codes via une application qui les dirigera vers un site web spécifique donnant un accès direct à tous les manuels d’utilisation et fiches d’utilisation. Le certificat de conformité original et un formulaire de changement de propriété volontaire sont également disponibles, offrant un service efficace et rationalisé à toutes les étapes de la propriété.

Les codes QR offrent également au client la possibilité de s’inscrire aux alertes de nouveaux produits. L’application de cette technologie QR a été initiée et organisée par Danny Wesselius, responsable des opérations de Sinoboom BV, pour assurer un service après-vente continu et transparent aux clients à travers l’Europe et renforcer toutes les relations clients. «Je sais à quel point il est important d’avoir un accès facile à ces documents - nous espérons que cela améliorera la sécurité et l’efficacité», a-t-il déclaré.