Aux portes de Milan, à Seregno, BKT a officialisé, le 5 avril dernier, l’ouverture de son nouveau siège européen. Il espère ainsi renforcer sa présence et sa part de marché sur le continent en s’assurant plus de proximité avec ses clients OEM.

L’Europe représente 50% du chiffre d’affaires de BKT, qui a d’ailleurs dépassé les 900 millions de dollars (plus de 800 M€) en 2018. C’est donc un marché très stratégique pour l’entreprise familiale indienne.

Avec ces nouveaux bureaux installés sur plus de 500 m², elle recentre ses services européens (interventions techniques, logistique, gestion des équipements d’origine, marketing, direction) en un seul espace. Les 15 collaborateurs composant l’équipe de BKT en Europe y sont réunis.

Un nouveau grand magasin a aussi été réalisé dans la structure pour perfectionner le flux logistique, alors qu’auparavant il était disséminé sur différents sites.

« Nos références dans le secteur des pièces détachées nous ont déjà ouvert de nombreuses portes en Europe et nous continuons à trouver toujours de nouvelles opportunités. Notre nouveau siège est un instrument clé dans ce sens », commente Lucia Salmaso, PDG de BKT Europe.

Un centre technologique

Le siège européen accueille, par ailleurs, le BKT Space, un centre d’information et de technologie sur les pneus spéciaux qui dispose d’un auditorium et d’une salle de formation d’une capacité d’accueil de 50 personnes.

« C’est ici que nous recevrons les défis du marché et que nous en lancerons à notre tour », déclare Rajiv Poddar, directeur général adjoint de BKT. « Notre objectif est d’abord de comprendre les priorités et les exigences de nos clients. Nous pourrons le faire au mieux dans ce nouvel espace de travail entièrement novateur et technologique. »

BKT Europe dispose aussi d’une équipe technique prête à intervenir sur le terrain aussi bien avec des formations spécifiques sur les produits et leur utilisation optimale qu’en cas de nécessité de support pour résoudre les éventuels problèmes.