CityTaps, start-up française créée en 2015 par Grégoire Landel, cherche à optimiser l’accès à l’eau pour les populations pauvres des paus en voie de développement. Pour cela, elle a créé un compteur d’eau connecté et prépayé.

Actuellement à Niamey, la ville où la start-up est installée, 1325 compteurs d’eau connectés et prépayés permettent à plus de 10 000 personnes d’avoir accès à l’eau courante à domicile. Son objectif à terme: couvrir 2 millions de personnes d’ici fin 2022. La solution que CityTaps développe depuis 2015 est CTSuite, un compteur d’eau connecté et à micropaiement relié à un logiciel de facturation.
Grâce à cette solution, CityTaps favorise l’émergence d’une relation gagnant-gagnant entre les opérateurs d’eau et les abonnés dans les pays en développement : les abonnés ont accès à une eau bien moins chère que les solutions alternatives auxquelles ils doivent autrement faire appel, gagnent les 2h par jour qu’ils passaient en moyenne à la corvée d’eau et observent une nette amélioration de leur santé. Le système de micropaiement leur permet de payer leur eau à n’importe quel moment, pour n’importe quel montant et depuis n’importe quel téléphone. Ils ne font plus face à des factures mensuelles qu’ils sont dans l’incapacité de payer.
Les opérateurs d’eau, quant à eux, n’ont plus d’impayés. Ils ont une vision bien plus précise du parc de compteurs et identifient les pertes d’eau. Ils optimisent leurs fonds de roulement et peuvent investir dans de nouvelles infrastructures pour intégrer un maximum d’urbains à leur réseau.