Ces données permettent à Suez de concevoir de nouveaux services (alerte en cas de suspicion de fuites, suivi du taux d’occupation des logements pour les collectivités en zones touristiques, ...) à travers des démarches collaboratives avec les territoires et leur écosystème incluant organisations citoyennes et tissu économique local. Ces services ont pour objectif d’accroître le bien-être des usagers de la ville tout en encourageant une consommation responsable des ressources.
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En France, Biarritz a déjà adopté cette technologie. Grâce à la télérelève, Suez travaille sur la prédiction de la fréquentation du territoire à partir des données de consommation d’eau permettant de gérer l’attractivité de la ville, assurer le suivi et anticiper la fréquentation des hébergements touristiques et des résidences secondaires. À Mulhouse, le Service des Eaux a décidé de poursuivre l’installation des compteurs d’eau communicants aux 13 autres communes de l’agglomération. 40 000 compteurs seront gérés par la régie publique d’ici fin 2020.