Une enquête menée dans 10 pays européens en mars 2017 a permis de déterminer que 58% des européens sont mécontents des volumes de trafic sur la route. Néanmoins, 72% des sondés ont déclaré qu’ils seraient disposés à utiliser les transports publics "plus souvent", si des investissements étaient réalisés pour améliorer les services et les itinéraires. 81% d’entre eux ont souhaité la mise en place d’une technologie intelligente permettant l’achat unique de billets tandis que 78% ont appelé à de meilleures correspondances entre bus et gares. Pour 84% des sondés actifs, un service ferroviaire efficace entre banlieues et centres-villes améliorerait leur qualité de vie. Pour 82% cela signifierait des déplacements plus sûrs et enfin, pour 80%, cela leur ferait gagner du temps.
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