Le groupe Arca, basé à Meyreuil (à proximité d’Aix-en-Provence), réunit 3 sociétés spécialisées dans la gestion des espaces verts. Son secteur d’intervention couvre le grand Sud-Est, le bassin méditerranéen jusque dans la vallée du Rhône. Il gère un parc d’une centaine de poids lourds et engins spéciaux, tracteurs forestiers, pulvérisateurs pour les traitements phytosanitaires, véhicules de transport etc.
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Dans ce métier où les zones d’intervention sont très vastes et éloignées, au fin fond d’un massif forestier par exemple, le repérage précis des machines sur une carte dynamique fait gagner un temps précieux et contribue au bon fonctionnement de l’ensemble de l’entreprise.
Les mécaniciens à qui on peut demander une intervention d’urgence, sont d’autant plus vite arrivés sur place au pied de l’engin à dépanner. L’ingénieur en charge des contrôles internes de santé-sécurité au travail peut localiser en toute autonomie les zones de travaux et arriver sur place sans avoir à se signaler au préalable pour demander son chemin, une condition sine qua non à l’efficacité de sa mission.
Les conducteurs de travaux s’appuient sur l’outil SuiviDeFlotte pour planifier et organiser leurs chantiers, avec le dispatching des machines, les transferts d’un site de travaux à l’autre, etc.
En outre, les capteurs de prise de force, installés par exemple sur le broyeur d’un tracteur ou un pulvérisateur, permettent de conserver en mémoire le temps et les zones d’intervention, avec un tracé cartographique horodaté archivé dans l’outil informatique.
En récupérant automatiquement les données concernant le mouvement des engins et leur fonctionnement (avec des capteurs au niveau des prises de charge), l’entreprise peut ainsi enrichir son outil de suivi d’affaires et ses compte-rendus d’activités, et justifier le cas échéant, des travaux réalisés sur des points précis, en réponse à toutes les questions des clients.
Une justification à donner, un contrôle à passer, un rapport d’activité à éditer ? La réponse arrive, précise et immédiate : le rapport est extrait d’un clic de souris.
« Nous mettons en œuvre une politique axée sur une rigueur organisationnelle dans le respect des règles de la santé, de la sécurité, de l’environnement, et faisons des investissements constants dans le parc matériel. SuiviDeFlotte nous aide à atteindre nos objectifs. La traçabilité des interventions permet de justifier vis-à-vis des donneurs d’ordre, la bonne réalisation des contrats, explique Emilie Arnoux, directrice administrative et financière du Groupe. Au début, c’est d’ailleurs la fourniture de l’API qui permet une connexion informatique facilitée avec notre outil de suivi d’affaires maison, qui nous a décidé en faveur de SuiviDeFlotte. »
