Les grues de levages, les chariots embarqués et autres solutions de levage Palfinger jouissent d’une « disponibilité optimale » grâce à un service pièce de rechange performant. Les pièces sont disponibles sur site et peuvent être montées en une journée.
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« Nous investissons intensivement dans des concepts de service complets» explique Christian Steiner directeur du service après-vente Palfinger EMEA.
Par exemple, dans un concept de centre de pièces détachées pour l’Europe et dans des outils intelligents pour optimiser la disponibilité des pièces détachées.
C’est en s’appuyant sur des méthodes de prévision basées sur l’intelligence artificielle que le constructeur garantit des processus de travail plus rapides et plus efficaces