A l’occasion d’un congrès Manitowoc qui s’est tenu en octobre dernier à Barcelone (Espagne), plus de 200 distributeurs Potain en provenance d’Europe, Russie et d’Afrique se sont réunis pour élaborer de nouvelles stratégies de développement et améliorer les services clients.

Plusieurs technologies et grues Potain ont été introduites l’année dernière. Lors de cet évènement, les distributeurs ont notamment abordé différentes solutions d’expansion et d’amélioration du service après-vente en se basant sur les tendances du marché régional du levage et sur la stratégie de positionnement de Potain.

Par ailleurs, le congrès a été l’occasion de présenter Aaron Ravenscroft, nouveau vice-président exécutif des grues à tour Manitowoc qui a déclaré : « La stratégie Manitowoc repose sur les intérêt de nos distributeurs et clients et notre but est de les aider au mieux à se développer en utilisant nos produits et services. »

Manitowoc a également annoncé son projet de créer une commission dédiée aux distributeurs de grues à tour d’Europe et d’Afrique qui aurait pour objectif de susciter de nouveaux partenariats et de fournir de nouvelles stratégies de marché.

Avant le congrès, les professionnels ont répondu à un questionnaire rendant compte de leurs opinions et de leurs besoins en vue d’en discuter lors de l’évènement.  Par exemple, des représentants du groupe Ibergruas ont suggéré qu’augmenter les opérations de location pendant des périodes économiques fortes pourrait permettre de proposer aux clients des solutions abordables et répondant à leurs besoins instantanés.