Le constructeur LiuGong vient d’ouvrir son centre dédié à l’expérience consommateur à Liuzhou en Chine. Le centre est le fruit d’une coopération entre LiuGong et le Liuzhou Vocational and Technical College (LVTC).
 
Ce centre sera géré par LiuGong et LVTC en tant que plate-forme coopérative et innovante pour la formation de talents, la formation des salariés LiuGong, la formation des concessionnaires et à l’expérience consommateur. Il fournira un soutien multifonctionnel comprenant formation, pratiques sur le terrain, évaluation des compétences professionnelles, concurrence, retour client et échange de données technologiques. L’initiative permettra non seulement de former de futurs talents pour l’industrie chinoise de la région, mais aussi d’offrir un centre de service à la clientèle voué à l’amélioration constante du SAV.
 
Ce centre de 10 000 m², qui représente un investissement de 6,69 M€, est implanté sur une parcelle de 40 000 m². Le chantier dont la première phase vient de s’achever se déroulera en deux étapes. La prochaine consiste à construire les laboratoires pratiques pour les essieux, les boîtes de vitesses, les moteurs, les systèmes hydrauliques, et les systèmes électriques des équipements de construction. Les salles de classes pour la formation seront bientôt mises en service. L’étape finale débutera en juillet 2017 et comprendra la construction des espaces extérieurs pour la simulation et les expériences client.