Terex est loin de se laisser distancer par les technologies numériques : avec le lancement d’une nouvelle application pour smartphones et d’une version inédite de son site Internet, le constructeur entend améliorer les retours clients en facilitant l’accès à l’information.

Terex fait donc peau neuve en matière numérique en inaugurant d’une part une nouvelle application en soutien aux distributeurs de matériels, et d’autre part une mouture inédite de son site Web dédié à sa filiale d’engins de construction. Deux initiatives qui s’inscrivent dans une stratégie de commercialisation des outils numériques que le constructeur américain a instauré dans l’optique d’optimiser les expériences de ses clients ; pour ce faire, ces derniers doivent voir leur accès à l’information simplifié.

Ce qui passe concrètement par un affichage souple et dynamique des pages Web, permettant aux visiteurs du site de Terex Construction de consulter les mêmes contenus dans les mêmes conditions, que ce soit sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone, le site Internet adaptant son affichage au support. En complément, l’application Terex Construction Distributor Support App fournit aux distributeurs Terex l’ensemble des informations dont ils peuvent avoir besoin pour leurs relations clients. Disponible sur Android et iPhone, l’appli en question stocke tous les contenus en local – c’est-à-dire sur le téléphone, assurant aux distributeurs d’avoir toujours les données nécessaires à portée de main, même en l’absence de connexion Wi-Fi.