En inaugurant sa nouvelle agence de Lyon, implantée dans la zone industrielle de St Priest, Wirtgen France investit dans le service et avec une approche tout à fait innovante d’offres packagées de maintenance. Une première dans les métiers de la construction routière...

Implantée sur un terrain de 6 200 m2, comprenant un bâtiment couvert de 1 300 m2 dont 400 m2 d’ateliers, la nouvelle agence de Wirtgen à Lyon se veut être une tête de pont des futurs services que proposent le constructeur sur ses cinq familles de produits, en fraisage routier, en compactage et mise en œuvre de l’enrobé, en concassage et criblage mobile et en fabrication d’enrobés.

Benoît Etienne, directeur général de la filiale française donne la mesure de cet investissement de 2,5 M€. " C’est un double pari pour Wirtgen France, être à la fois beaucoup plus présent et réactif sur le grand Rhône-Alpes et le Sud-Est de la France et surtout être pionnier sur une démarche d’accompagnement de nos clients pour faciliter l’entretien de leurs machines ". Pour cela, Wirtgen France va proposer, une offre packagée et forfaitisée au niveau des interventions mécaniques en ateliers, intègrant les vérifications générales périodiques obligatoires, des horaires de réception décalées à partir de 15 h pour les fraiseuses, qui seront ainsi disponibles dès le lendemain matin, ou encore la possibilité de disposer d’une table de finisseur en prêt de façon à optimiser les temps d’utilisation d’un finisseur et sortir d’une logique purement saisonnière.

" Nous avons nommé un responsable technique en charge du développement de l’activité de l’atelier, gérant une équipe de 15 techniciens, le service et le support à nos clients étant un véritable focus inscrit dans les gênes de Wirtgen mais qui devient un nouveau challenge au travers de ces nouveaux services ", conclut Benoît Etienne.