Tomra, fournisseur de process et de matériels de tri optique, lance Tomra Care : une offre de services et d’assistance aux exploitants de centres de tri.
Un accompagnement pour aider les exploitants à obtenir la meilleure performance de tri, limiter au minimum les temps d’arrêt et gérer le plus efficacement possible les coûts anticipés. Le package 28 services Tomra Care (conseils de process, tests des solutions envisagées, financement, assurance, formation, mises à jour) permet à chaque client de choisir les services qui lui conviennent et de les associer en fonction des circonstances et de leurs besoins. Par exemple, les formations couvrent des sujets tels que la préparation des produits à trier, les capacités des machines, les travaux de maintenance et les réparations essentielles. Elles permettent aux employés d’acquérir des connaissances sur les équipements de tri à base de capteurs et sur les facteurs qui influent sur leurs performances. Tomra propose aussi des visites de site plus fréquentes (jusqu’à 12 fois par an), la disponibilité sur site de pièces de rechange ou une hotline 24h/24 et 7j/7.
