"4 Site" est un nouveau service de gestion de projet mis en place par Terex Washing Systems pour ses clients et distributeurs afin de faciliter l’installation de ses équipements. 3 forfaits - Silver, Gold ou Platinum - sont disponibles.
 
"L’introduction de ce nouveau service de gestion de pojet est une approche très positive pour TWS. Il contribue à renforcer la position de la marque sur le marché mondial et nous permet d’offrir une solution clé en main à nos clients", commente Austin Carey, directeur général de la société de distribution Blue Machinery en Ecosse. "L’accueil de 4 Site auprès de notre réseau de distribution mondial a été incroyable. Ce service améliore considérablement notre image sur le marché auprès des clients et nous fait débuter 2016 sous les meilleures auspices", déclare pour sa part Sean Loughran, président de TWS.
 
4 Site est dirigé par Garry Stewart, chargé de projet chez TWS, qui possède une expérience de 20 ans dans le secteur. "Nous croyons que la réactivité, le soutien technique et efficace sont essentiels pour répondre rapidement aux besoins des utilisateurs finaux et permettre à nos distributeurs de développer les relations clients", affirme le responsable.
 
TWS propose trois forfaits adaptés (Silver, Gold et Platinum). Le forfait Silver convient à toutes les machines TWS et assure globalement la simplification de l’installation et de la mise en service des unités de lavage. Le forfait Gold fournit les services d’un ingénieur TWS qui travaillera sur site en étroite collaboration avec le distributeur et le client. Il assistera et supervisera l’installation complète d’une unité de lavage. En outre, ce forfait offre la mise en service de l’unité et la formation aux équipes du distributeur. Le forfait Platinum enfin, propose un service clé en main complet délivré par une équipe d’ingénieurs TWS.