Lafarge a développé, avec l’aide de ses clients, des services et des offres packaging sur-mesure pour répondre aux différents besoins des professionnels du BTP.
Grâce aux retours de ses clients finaux, Lafarge a conçu des modèles de packaging innovants tels que le CityBag, le Big Bag ou le Sac Protect. Le premier est un sac de 500L de béton et mortier prêt à l’emploi qui ne nécessitent même pas d’eau. Le second vise à optimiser les conditions de stockage sur les chantiers ou la voie publique en facilitant l’acheminement des granulats. Disponible en 5 tailles (500 kg, 750 kg, 1 t, 1,2 t et 1,5 t), ce conditionnement simple et pratique sécurise le transport des matériaux. Le Sac Protect, enfin, est un emballage innovant anti-pluie qui protège le ciment Le Classic. En sac de 25 et 35 kg, il limite la perte de ciment.
En phase avec la volonté de répondre au mieux aux besoins de ses clients, Lafarge a également développé un flashcode, placé sur tous ses sacs de ciment et de chaux, délivrant instantanément l’ensemble des informations du guide du maçon Lafarge (fiches produits, dosages, applications, mise en oeuvre). Il permet notamment d’établir les dimensionnements en quantité de matériaux pour son chantier.
Un service "Assistance" a également été mis en place par simple clic pour pouvoir permettre une mise en relation avec le centre d’information produit "Allô Lafarge".
