Le métier de loueur est en pleine mutation. Le partenariat loueur-professionnel se substitue progressivement à la simple location de matériels. En réponse à ce changement de paradigme, les loueurs français s’organisent. Illustration avec Kiloutou.

La stratégie de développement du groupe Kiloutou est claire : devenir un groupe "multi-spécialiste intégré". "D’ici 2020, nous souhaitons devenir un loueur multi-spécialiste intégré avec des agences spécialisées bénéficiant d’une expertise pointue en lien avec nos agences généralistes", explique Xavier du Boÿs, Pdg de Kiloutou. Avec un réseau d’agences différenciées, généralistes et spécialisées, le loueur à la marque noire et jaune souhaite proposer des solutions matériels et services adaptées aux besoins de chaque professionnel. "Il nous faut simplifier au maximum la vie de nos clients", indique le responsable. C’est ainsi que Kiloutou a organisé ses 433 agences autour de quatre grandes thématiques : 330 sites sont généralistes (Kiloutou), 70 sont spécialisés travaux publics (Kiloutou TP), 30 sont destinés à la location de matériels d’élévation (Kiloutou Elévation) et trois sont dédiés à l’organisation d’événements (Kiloutou Event). "Le métier de loueur comme le marché français ne sont pas matures. Il faut tordre le cou à cette idée reçue. Nous ne sommes plus dans les années 1980-1990 où nous étions de simples loueurs de matériels. Désormais, nous devons être des prestataires de services en partenariat complet avec les professionnels – comme cela peut déjà se faire dans d’autres pays de l’Union européenne – en leur apportant un maximum de valeur ajoutée", rappelle Xavier du Boÿs. Et le Pdg d’ajouter : "Les petits loueurs ne pourront pas répondre à ces nouvelles attentes. C’est pourquoi la consolidation du secteur se poursuivra dans les années à venir."

« L’économie de la fonctionnalité est une lame de fond »

C’est dans ce contexte que Kiloutou a procédé en 2013 à de nouvelles acquisitions : l’activité location de l’entreprise Trefoulet en région Provence-Alpes-Côte d’Azur et le spécialiste de la location de matériels d’élévation Most Location dans le nord-est de la France. Ces rachats font suite aux acquisitions majeures réalisées par le groupe ces dernières années, que l’on pense à Bergerat Monnoyeur Location, Top’Loc, Urbaparc, etc. "Nous gagnons en puissance de feu", résume Xavier du Boÿs. Pour Kiloutou, être un "partenaire complet" signifie donner aux professionnels l’accès aux matériels idoines dans les meilleurs conditions possibles. En 2013, le loueur a ainsi consolidé son offre de matériels innovants, élargi la délivrance des CACES au travers de 16 programmes différents, ouvert une école technique qualifiante et mis au point une démarche structurée de Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) en faveur du développement durable.
A cet égard, soutenabilité écologique et pérennisation économique obligent, la location semble promise à un bel avenir. "L’usage d’un bien intéresse désormais davantage que sa propriété. Augmenter la durée de vie d’un produit, diversifier son usage, etc. sont de vraies tendances. L’économie de l’usage, de la fonctionnalité, est une lame de fond", note Xavier du Boÿs. Et le responsable de conclure : "L’avenir est prometteur. A nous d’accompagner ces tendances."